Solution de communication interne dédiée au transport et
la logistique
Dans une structure spécialisée dans le transport et la logistique, la coordination est essentielle. Lorsque vos équipes, chauffeurs et responsables communiquent efficacement, vos livraisons arrivent à l’heure !
La communication interne chiffrée dans le transport et la logistique
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de productivité avec la communication en temps réel.
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des retards de livraison grâce aux outils de communication interne.
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des retards sont dus à une mauvaise communication ou gestion des imprévus.
Connectez vos équipes sur le terrain avec la direction
Vos chauffeurs et manutentionnaires doivent pouvoir recevoir et partager des infos en temps réel. Wapy centralise toutes les informations importantes et les envoie directement sur le téléphone de vos équipes. Un changement d’adresse de dernière minute ? Un client absent ? Un problème de circulation ? Tout est immédiatement partagé. Côté managers, suivez en direct l’avancement des livraisons et anticipez les retards potentiels pour mieux informer vos clients.
Gérez efficacement les incidents et retours depuis le terrain
Un colis endommagé, une livraison incomplète ou un refus client ne sont plus des casse-têtes avec Wapy. Vos chauffeurs signalent instantanément le problème via l’application et peuvent même joindre des photos. L’information arrive immédiatement aux bonnes personnes, qui peuvent réagir sans délai : prévenir le client, organiser une nouvelle livraison ou traiter un litige. Cette réactivité impressionne vos clients et limite l’impact des incidents sur votre planning quotidien.
Dématérialisez vos documents de transport
Les bons de livraison, feuilles de route et déclarations diverses n’ont plus besoin d’encombrer vos cabines de camion. Wapy centralise tous ces documents en version numérique, accessibles partout et tout le temps. Plus de papiers perdus au fond d’un camion ou de signatures oubliées ! Vos processus administratifs deviennent plus simples, plus rapides et plus fiables. Cette gestion digitalisée fait gagner un temps précieux à vos équipes et renforce la collaboration entre le terrain et vos bureaux.
Comment mesurer l’impact de votre communication interne dans le secteur du transport
et de la logistique ?
La communication interne se mesure en quatre volets :
Engagement
Analysez la participation des équipes (chauffeurs, gestionnaires, entrepôts) aux échanges et initiatives internes.
Sécurité/conformité
Suivez l’impact des communications sur le respect des règles de sécurité et des procédures obligatoires.
Coordination
Analysez la fluidité des échanges d’informations entre les différents acteurs (transporteurs, responsables logistiques, clients).
Productivité
Mesurez les gains en efficacité : délais réduits, meilleure planification, gestion rapide des incidents.
Envie de dynamiser votre com’interne avec wapy ?
On vous propose une démonstration, en visio-conférence, d’une heure ! L’occasion idéale pour comment notre solution peut satisfaire votre structure !
FAQ Transport et Logistique
Comment Wapy facilite-t-il la communication entre les conducteurs et la direction ?
Wapy permet à la direction de transmettre des informations en temps réel aux conducteurs (changements de planning, conditions de circulation, imprévus). Les conducteurs peuvent également signaler des problèmes ou des changements d’itinéraires directement via l’application, assurant ainsi une réactivité maximale.
Wapy aide-t-il à gérer les urgences et les imprévus dans le transport ?
Oui, Wapy permet de diffuser des informations instantanées sur les imprévus comme les pannes de véhicules, les retards de livraison ou les conditions de circulation, permettant aux équipes de réagir rapidement et de minimiser l’impact sur la gestion des livraisons.
Comment Wapy améliore-t-il la gestion des plannings et des horaires dans le transport ?
Wapy permet une gestion centralisée des plannings et des horaires. Cela réduit les risques d’erreurs et optimise l’affectation des chauffeurs, assurant ainsi une meilleure gestion des ressources et des délais.
Wapy aide-t-il à optimiser la communication lors des livraisons multiples ?
Oui, Wapy permet de coordonner efficacement les informations entre les équipes, les chauffeurs et la direction, ce qui optimise les livraisons multiples en garantissant une meilleure organisation et une réactivité face aux imprévus.