Les meilleures plateformes de communication interne

Les meilleures solutions de communication interne

01. Wapy, votre communication interne pour informer TOUS vos collaborateurs

Qu’est-ce que Wapy ? 

Wapy est une application de communication interne, qui prend la forme d’une interface mobile et web. C’est également une application 100% française, dont les locaux sont basés à Saint-Étienne.

La solution pour informer, impliquer et fédérer tous ses collaborateurs et en temps réel ! Wapy est conscient des enjeux de ressources humaines de différents sites, de différents secteurs et propose un outil pour cimenter ce lien inter-employeur tout en donnant la parole aux salariés afin qu’ils se sentent concernés et entendus.

Les fonctionnalités de l’application 

• Notifications Push
• Actualités
• Anniversaires
• Sondages
• Messagerie instantanée
• Annuaire
• Offre CSE
• Nouveaux collaborateurs
• Agenda des évènements
• Indicateurs de performance
• Likes et commentaires
• Appels
• Remontées d’incidents
• Boîte à idées
• Offres d’emploi
• Documents légaux

Les limites et inconvénients 

Toute récemment créée, l’application fait l’objet de remaniements pour être totalement adaptée à vos besoins (ce qui en fait un point fort de toute évidence).

Tarifs de Wapy

• A partir de 100 € par mois
• Une offre sur-mesure à 1 500 €

02. Chanty, la productivité au cœur de vos échanges

Qu’est-ce que Chanty ? 

Chanty est un outil de chat d’équipe et de planification de tâches adopté par des grands noms comme Radisson Blu, Adidas et Intel. Il intègre la communication d’équipe avec des fonctionnalités de gestion de projet.

Les fonctionnalités de l’application 

• Messagerie instantanée
• Appels vidéo et audio
• Gestion des tâches
• Partage de fichiers
• Intégrations avec d’autres outils (Trello, Google Drive, etc.)
• Recherche dans les messages
• Notifications personnalisables

Les limites et inconvénients 

• Moins d’intégrations que certains concurrents
• Fonctionnalités de gestion de tâches basiques

Tarifs de Chanty

• Gratuit avec des fonctionnalités limitées
• Plans payants à partir de 2,70 € par utilisateur et par mois

03. Slack, la collaboration réinventée

Qu’est-ce que Slack ? 

Slack est une application de messagerie pour les équipes. Elle est utilisée par AirBNB, Etsy, Uber ; elle allie la communication en temps réel à la possibilité de partager des fichiers via des canaux ou des messages directs.

Les fonctionnalités de l’application 

• Canaux de discussion
• Messages directs
• Appels vidéo et audio
• Partage de fichiers
• Intégrations avec d’autres outils (Google Drive, Trello, etc.)
• Recherche dans les messages
• Notifications personnalisables

Les limites et inconvénients 

• Peut devenir coûteux pour les grandes équipes
• La surcharge de notifications peut être déroutante

Tarifs de Slack

• Gratuit avec des fonctionnalités limitées
• Plans payants à partir de 6,67 € par utilisateur et par mois

04. Mattermost, la messagerie sécurisée et flexible

Qu’est-ce que Mattermost ? 

Mettermost est une application de messagerie sur site. Elle permet la messagerie instantanée au sein et à l’extérieur de l’organisation. Utilisée par Samsung, BNP Paribas, Airbus.

Les fonctionnalités de l’application 

• Messagerie instantanée
• Appels vidéo et audio
• Partage de fichiers
• Intégrations avec d’autres outils (Jira, GitHub, etc.)
• Recherche dans les messages
• Notifications personnalisables
• Auto-hébergement pour un contrôle total des données

Les limites et inconvénients 

• Nécessite des compétences techniques pour l’installation et la maintenance
• Moins d’intégrations que certains concurrents

Tarifs de Mattermost

• Gratuit pour la version open-source
• Plans payants à partir de 9,05 € par utilisateur et par mois

05. Flock, l’efficacité d’équipe simplifiée

Qu’est-ce que Flock ? 

Flock est l’application de messagerie et de collaboration d’équipe pour les équipes modernes travaillant sur des tâches comme celles de Tim Hortons, Dominos et Whirlpool, qui intègrent la messagerie d’équipe, des fonctionnalités de productivité et de gestion des tâches pour garantir que vous pouvez être plus productif en équipe dès le premier jour au sein d’un seul hub de collaboration.

Les fonctionnalités de l’application 

• Messagerie instantanée
• Appels vidéo et audio
• Gestion des tâches
• Partage de fichiers
• Intégrations avec d’autres outils (Google Drive, Trello, etc.)
• Recherche dans les messages
• Notifications personnalisables

Les limites et inconvénients 

• Moins populaire que certains concurrents
• Fonctionnalités de gestion de tâches basiques

Tarifs de Flock

• Gratuit avec des fonctionnalités limitées
• Plans payants à partir de 4,07 € par utilisateur et par mois

06. Microsoft Teams, l’espace de travail tout-en-un pour vos projets

Qu’est-ce que Microsoft Teams ? 

Microsoft Teams est un hub de communication et de travail d’équipe de premier plan développé par Microsoft qui rassemble tout ce dont un groupe a besoin pour être productif : L’Oréal, Accenture ou EY.

Les fonctionnalités de l’application 

• Conversations en équipe et messages directs
• Appels vidéo et audio
• Partage de fichiers
• Intégration avec Office 365
• Planification de réunions
• Collaboration en temps réel sur des documents
• Applications et bots intégrés

Les limites et inconvénients 

• Peut-être complexe à configurer pour les nouveaux utilisateurs
• Nécessite un abonnement Office 365 pour accéder à toutes les fonctionnalités

Tarifs de Microsoft Teams

• Gratuit avec des fonctionnalités limitées
• Inclus dans les abonnements Office 365 à partir de 4,20 € par utilisateur et par mois

07. Zoho Cliq, la communication d’équipe fluide et instantanée

Qu’est-ce que Zoho Cliq ? 

Zoho Cliq est une plateforme de communication d’équipe qui permet une communication en temps réel avec votre équipe de travail. Offrant des outils de messagerie instantanée, de gestion des tâches et d’intégration avec d’autres applications Zoho.

Les fonctionnalités de l’application 

• Messagerie instantanée et canaux de discussion
• Appels vidéo et audio
• Partage d’écran
• Intégration avec d’autres outils Zoho (CRM, Projects, etc.)
• Bots automatisés pour la gestion des tâches
• Historique de chat illimité
• Notifications personnalisables

Les limites et inconvénients 

• Intégrations limitées avec des outils tiers en dehors de l’écosystème Zoho
• Interface parfois complexe à prendre en main

Tarifs de Zoho Cliq

• Gratuit avec des fonctionnalités de base
• Plans payants à partir de 3 € par utilisateur et par mois

08. Ryver, la gestion des équipes et des tâches sans effort

Qu’est-ce que Ryver ? 

Ryver combine la communication d’équipe et la gestion des tâches en un seul service facile à utiliser. Centralisant toutes les opérations, il est conçu pour la simplicité avec des fonctionnalités de messagerie et de gestion des flux de travail.

Les fonctionnalités de l’application 

• Messagerie instantanée (canaux publics et privés)
• Gestion des tâches avec tableaux de type Kanban
• Appels vidéo et audio
• Intégration avec Trello, Google Drive, etc.
• Notifications personnalisables
• API ouverte pour l’intégration avec des applications externes

Les limites et inconvénients 

• Moins de flexibilité dans les options d’automatisation
• Manque de popularité par rapport à des concurrents plus établis

Tarifs de Ryver

• Gratuit pour un usage limité
• Plans payants à partir de 49 € par mois pour 12 utilisateurs

Pourquoi choisir un outil de communication interne ?

Découvrez les chiffres clés de la communication interne à travers notre infographie, qui vous fournit des insights précieux pour améliorer l’efficacité de vos échanges au sein de l’entreprise.

Comment réussir l’approbation d’une nouvelle plateforme de communication interne dans l’entreprise ?

Former les utilisateurs

Il est important de dispenser une formation à tous les collaborateurs afin qu’ils comprennent comment utiliser la plateforme et ses fonctionnalités.

Support technique et documentation

Pour répondre rapidement aux questions et résoudre les problèmes techniques, le support technique et la documentation constituent une excellente solution. Des guides et tutoriels (vidéos, FAQ, etc.) doivent être fournis pour que les utilisateurs puissent se former et trouver des réponses à leurs questions sans perdre de temps.

Communication claire des bénéfices

Pour que vos collaborateurs comprennent l’utilité de cette nouvelle plateforme, il est nécessaire de communiquer ses avantages spécifiques. Cela pourrait inclure une réduction du temps de réunion, une meilleure organisation de l’information ou encore une communication plus fluide.

Période d’essai disponible

Permettre aux collaborateurs de tester la plateforme (par exemple, dans une unité pilote) peut les aider à se familiariser avec la plateforme.

Comment évaluer l’efficacité d’une plateforme de communication interne ?

Fréquence et taux d’utilisation

L’une des mesures les plus simples à surveiller est la fréquence d’utilisation de la plateforme. Une faible adoption peut indiquer des problèmes avec l’interface utilisateur, les exigences en matière de fonctionnalités ou l’intégration avec d’autres outils. Il est crucial d’analyser les données comme le nombre de connexions, les messages envoyés, les documents partagés, etc.

Réduction des emails

Une plateforme efficace doit être capable de réduire les e-mails internes, notamment les communications. Une communication accrue via les canaux de messagerie instantanée ou les groupes thématiques peut être un indicateur positif de l’efficacité de la plateforme.

Amélioration de la collaboration

Les employés seront-ils capables de travailler ensemble plus efficacement, de partager davantage d’informations et de réaliser des projets plus rapidement ? La facilité avec laquelle les collaborateurs peuvent communiquer et partager des fichiers est un bon signe de la fluidité d’une plateforme.

Satisfaction des utilisateurs

Obtenez des commentaires directs des utilisateurs grâce à des enquêtes de satisfaction ou des retours d’expérience peuvent indiquer sur l’efficacité de la plateforme. Cela peut aider à identifier les points d’amélioration.

Impact sur la productivité

En analysant les performances de l’entreprise avant et après l’implémentation de la plateforme (délai de réponse aux demandes, rapidité de résolution des problèmes, nombre de projets menés à bien), on peut estimer l’impact direct de la plateforme sur la productivité.

Quelles sont les fonctionnalités essentielles pour une plateforme de communication dans une entreprise en télétravail ?

Messagerie instantanée

Lorsque vous travaillez à distance, la messagerie instantanée est essentielle pour une communication rapide et fluide entre des équipes géographiquement dispersées. Il vous permet de poser des questions ou de résoudre des problèmes en temps réel sans attendre une réunion formelle.

Appels vidéo et audio

Le partage de documents en temps réel et la possibilité de collaborer sur des fichiers sont des fonctionnalités indispensables. Cela rend le travail collaboratif plus fluide sans avoir à basculer entre plusieurs outils.

Partage de fichiers

Le partage de documents en temps réel et la possibilité de collaborer sur des fichiers sont des fonctions incontournables. Cela permet de fluidifier le travail collaboratif sans avoir à jongler entre plusieurs outils.

Canaux dédiés et groupes thématiques

La possibilité de créer des canaux de discussion dédiés aux projets ou aux équipes permet d’organiser les discussions et d’éviter les confusions. Ceci est particulièrement important lorsque l’on travaille à distance, car l’isolement peut rendre difficile la gestion des informations non centralisées.

Accessibilité mobile

En télétravail, les connexions se font souvent sur des réseaux personnels ou publics, la sécurité des échanges devient donc critique. Les communications doivent être cryptées et un accès sécurisé (tel qu’une authentification à deux facteurs) doit être mis en place pour protéger les informations sensibles de l’entreprise.